La Reputación Online

Para muchas personas la reputación online no es uno de los conceptos mas importantes a tener en cuenta  cuando hablamos de posicionamiento SEO pero esta afirmación o concepto que muchas personas tienen no es para nada cercana a la realidad de lo que sucede en el mega espacio llamado internet y mucho menos debería ser una afirmación que no nos interese.

La reputación online juega un papel muy importante para el posicionamiento por ejemplo podemos tomar en cuenta una de las cifras mas importantes sobre este tema en el caso del buscador mas importante Google , según datos de la misma empresa el 80% de los usuarios utiliza Google para obtener información sobre la marca o producto que desea adquirir lo que digamos se vuelve en una espada de doble filo, si tienes buena reputación online tendrás en Google tendrás un buen porcentaje de poder vender un producto en cambio con una mala reputación tendrás casi el 99% de posibilidades de que el usuario no desee comprar dicho producto.

Es aquí donde debemos de comenzar a preocuparnos mas y a monitorear la información que se encuentra de tu marca en la web, esto se realiza de varias formas por ejemplo utilizando software que analiza ciertas frases relacionadas con nuestra web o de manera manual buscando los resultados de busque en algunos navegadores.

Debemos de controlar la imagen de nuestra marca y de los productos que vendemos además de conocer el comportamiento que la gente tiene frente a un determinado producto. Existen en la actualidad empresas dedicadas al posicionamiento SEO que utilizan un monitoreo en tiempo real para conocer el estado de la reputación de tu marca, estas mismas empresas se encargan de esconder o minimizar los resultados negativos.

Es importante comprender que dependiendo de la gravedad del caso deberemos de evaluar  si existe la necesidad de contratar una empresa que conozca del tema para eliminar estos resultados o si simplemente bastara con un trabajo personal en el tema.

El tiempo de influencia de una mala reputación online varia dependiendo del prestigio de nuestra marca y del trabajo que realicemos en el tema, debemos de considerar que es muy importante que en lugar de realizar acciones combativas sobre el tema realicemos acciones preventivas para evitar tener que invertir tiempo y dinero en un tema que se debería de manejar de manera mas sencilla con el simple hecho de ofrecer un servicio de calidad en cada uno de nuestros productos o servicios.

 

 

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